浙江启动“六大行动”整治市场顽疾,守护消费者权益‌

日期:2025-03-15 19:20:11 / 人气:32



3月15日,由浙江省消费者权益保护委员会与浙江省市场监督管理局联合主办的2025年“3·15国际消费者权益日”纪念活动在杭州成功举办。本次活动不仅彰显了浙江省对消费者权益保护的高度重视,还预示着该省将在今年实施一系列有力措施,以进一步促进消费、保障消费者权益。

据了解,2025年,浙江省将围绕消费者权益保护这一核心目标,开展包括“守护消费”铁拳行动在内的“六大行动”。这些行动旨在通过深化市场顽疾专项整治、加强预付式消费等重点领域治理等方式,切实解决消费者反映强烈的问题,化解消费痛点堵点,为消费者营造更加安全、放心的消费环境。

其中,“执法亮剑护民行动”尤为引人注目。该行动将针对食品领域的“两超一非”(超范围、超剂量使用食品添加剂和非法添加非食用物质)、计量作弊、价格欺诈、违法广告、虚假检测认证以及“内卷式”竞争等市场顽疾,展开专项整治。同时,浙江省还将协同行业主管部门,共同推进预付式消费等重点领域的治理工作,确保消费者的合法权益得到有效维护。

在活动现场,浙江省消保委还发布了首批消费维权领域的优秀实践案例。这些案例涉及网络购物、汽车消费、通信服务、家装、旅游等多个热点消费领域,涵盖了行业协会、平台企业和基层消保委组织。通过创新运用AI调解、数智赋能、线下纠纷线上“一键和解”、商圈自治等治理模式,浙江省成功将消费纠纷解决在基层、化解在萌芽状态,为消费者提供了更加便捷、高效的维权服务。

除了加强市场监管和维权服务外,浙江省还将在今年实施更大力度的促消费政策。据了解,该省将继续支持汽车、家电、家居等领域的以旧换新活动,并新增手机、平板、智能手表、手环等3C电子产品纳入以旧换新范围。此外,浙江省还计划举办“浙里来消费”“味美浙江”等品牌促消费活动2000场以上,引进高能级首店100家以上。同时,该省还将推动商文体旅融合消费,支持商圈联动大型演唱会、赛事、展会、旅游景点等推出“凭票根享优惠”活动,进一步放大“票根经济”效应。

综上所述,浙江省在2025年将围绕消费者权益保护这一核心目标,通过实施“六大行动”、加强市场监管和维权服务以及实施更大力度的促消费政策等措施,为消费者营造更加安全、放心、便捷的消费环境。我们期待浙江省的这些举措能够取得显著成效,为消费者带来更多实惠和保障。

作者:富联娱乐




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